Il Progetto
Maremma e Tirreno Itinerari
Come nasce il progetto?
La Camera di Commercio della Maremma e del Tirreno, alla luce delle nuove funzioni assegnate dalla recente riforma e con la consapevolezza che il mondo del turismo e della cultura è profondamente cambiato grazie alla sempre maggiore importanza del digitale, decide di presentare un progetto innovativo di valorizzazione delle risorse culturali delle sue aree di competenza, le province di Livorno e Grosseto. A dicembre 2018 viene presentato per la prima volta il progetto Maremma e Tirreno Itinerari che ha il suo fulcro in uno strumento di promozione assolutamente innovativo: un chatbot, chiamato Martì. Si tratta di un assistente virtuale a disposizione dell’utente per guidarlo lungo itinerari che collegano bellezze più o meno note del territorio tra Livorno e l’Argentario.
Uno strumento davvero facile da utilizzare che può guidare e coinvolgere sia l’utente virtuale che il visitatore fisico tramite la chat di Facebook Messenger. Nel 2019, in occasione delle celebrazioni per il centenario della morte di Amedeo Modigliani, è stato realizzato un itinerario speciale per seguire le tappe della vita dell’artista livornese e scoprire molte curiosità. Grazie al successo riscontrato e grazie alla preziosa collaborazione di enti, associazioni e istituzioni del territorio, il progetto si è arricchito e l’offerta attuale propone numerosi itinerari di tematiche differenti.
Gli obiettivi
Valorizzazione del territorio
Promozione culturale e turistica
Rete tra le imprese del territorio
Innovazione culturale
A chi si rivolge?
I principali interlocutori del progetto Maremma e Tirreno itinerari sono i visitatori, sia virtuali che fisici e sia italiani che stranieri, che tramite la guida del chatbot Martì possono scoprire la varietà di storia, arte e cultura offerta dal territorio tra le province di Livorno e Grosseto. Grazie allo strumento innovativo del chatbot, la promozione del patrimonio culturale e turistico del territorio viene veicolata al pubblico in modo coinvolgente.
Allo stesso livello di importanza si deve porre anche un altro interlocutore, essenziale per centrare l’obiettivo di valorizzazione del progetto: le associazioni, le istituzioni e gli enti che agiscono sul territorio della Maremma e del Tirreno. La Camera di Commercio della Maremma e del Tirreno sostiene l’instaurarsi di una rete di collaborazione con le realtà locali e accoglie con entusiasmo progetti e suggerimenti che possano accrescere l’offerta di itinerari per l’utilizzatore finale.
Un progetto innovativo
Viviamo nella cosiddetta “Era digitale”, in cui ogni nostro gesto o attività quotidiana sono legati alla tecnologia digitale. Molti settori hanno attuato ormai con successo un processo di crescita digitale, ma purtroppo il mondo culturale registra ancora un forte ritardo in questa evoluzione, senza riuscire a creare processi e strumenti innovativi per valorizzare il patrimonio culturale. La Camera di Commercio della Maremma e del Tirreno, sempre attiva per la cultura, ha saputo riconoscere l’importante cambiamento che il settore culturale doveva affrontare: innovarsi per raggiungere il pubblico in quei “luoghi” virtuali in cui si trova.
Il progetto Maremma e Tirreno itinerari non solo ha creato un chatbot, ovvero uno strumento innovativo nel panorama culturale, ma ha anche saputo rinnovare le modalità di fruizione di contenuti culturali, rendendoli facilmente accessibili dal proprio smartphone utilizzando Messenger di Facebook - una delle piattaforme di messaggistica più note ed utilizzate al mondo - e anche estremamente coinvolgenti, senza mai venir meno al valore che questi contenuti vogliono trasmettere.
La collaborazione con enti e associazioni del territorio è preziosa per arricchire il progetto.
